Глоссарий

Авиакомпания - авиационная транспортная компания, зарегистрированная Федеральной службой воздушного транспорта России (ФСВТ РФ), имеющая собственный флаг, эмблему, код, и являющаяся юридическим лицом по российскому законодательству.
Агент - юридическое или физическое лицо, которое в соответствии с письменным соглашением уполномочено действовать от имени перевозчика.
Аэровокзал - комплекс сооружений, предназначенный для обслуживания вылетающих и прилетающих пассажиров.
Аэродром - земельный участок, специально оборудованный для взлета, посадки руления, стоянки и обслуживания воздушных судов.
Аэропорт международный - аэропорт, осуществляющий воздушные международные перевозки, в котором обеспечивается таможенный, пограничный и карантинный контроль. 
Билет (пассажирский билет и багажная квитанция) - договор на осуществление воздушной перевозки пассажира и его багажа.
Багаж - личные вещи пассажира, перевозимые на том же воздушном судне по соглашению с перевозчиком. 
Багаж, зарегистрированный - багаж пассажира, который принят перевозчиком к перевозке под его ответственность и на который он выдает багажную квитанцию и багажную бирку.
Багажная бирка - документ, выдаваемый перевозчиком пассажиру для опознания, зарегистрированного багажа.
Багаж платный (сверхнормативный багаж) - часть веса багажа, которая превышает установленную ФСВТ России или перевозчиком норму бесплатного провоза багажа или требует обязательной оплаты независимо от указанной нормы. 
Бронирование - предварительное выделение на воздушном судне мест для перевозки пассажиров. 
Внутренний код перевозчика - двух символьный код, используемый для идентификации перевозчика в системах формирования, передачи и хранения информации. 
Воздушная перевозка - транспортировка пассажира, багажа, груза на воздушных судах на основании договора перевозки.
Возврат сумм - выплата пассажиру части или всей стоимости перевозки или обслуживания, которые были им ранее оплачены, но не были использованы.
Воздушная линия внутрирегиональная - воздушная линия, определяющая населенные пункты, расположенные в регионе, закрепленном за одним межрегиональным территориальным или территориальным управлением ФСВТ России между которыми осуществляются регулярные воздушные перевозки. 
Воздушная линия межрегиональная - воздушная линия, определяющая населенные пункты, расположенные в регионах, закрепленных за различными межрегиональными территориальными или территориальными управлениями ФСВТ России, между которыми осуществляются регулярные воздушные перевозки. 
Воздушная линия международная - воздушная линия, определяющая населенные пункты, между которыми осуществляются регулярные воздушные перевозки, расположенные:

• на территории двух государств;
• на территории одного государства, если предусмотрен пункт (пункты) посадки на территории другого государства.

Воздушная перевозка регулярная - воздушная перевозка, осуществляемая по расписанию на основании договора воздушной перевозки. 
Воинский перевозочный документ (ВПД) - основание для оформления перевозок в кредит в установленном порядке. 
Класс обслуживания - уровень комфорта и объема услуг, предоставляемых пассажиру, на борту воздушного судна. 
Квитанция платного багажа - документ, подтверждающий оплату багажа сверх нормы, бесплатного провоза, установленного для соответствующего класса обслуживания, указанного на полетном купоне билета, или предметов, перевозка которых подлежит оплате.
Лицензия - разрешение, выданное ФСВТ РФ предприятию или предпринимателю, на осуществление на коммерческой основе перевозки пассажиров или грузов, аэропортовой или другой деятельности, связанной с обслуживанием воздушных судов, пассажиров и грузов в аэропортах, авиационных работ для нужд предприятий и населения. 
Маршрут перевозки - указанные в авиабилете в определенной последовательности пункты (аэропорты) отправления, трансфера, остановки и назначения. 
Направление перевозки - перевозка из пункта отправления в пункт назначения или в обратном направлении. 
Остановка в пути (STOP-OVER) - преднамеренное прерывание путешествия пассажиром в точке между местом вылета и местом назначения, заранее согласованное с перевозчиком. 
Оформление билета - заполнение бланка билета и оплата перевозки. 
Ордер разных сборов - платежный документ, выданный пассажиру перевозчиком или его агентом на оплату билета, квитанции платного багажа или других услуг, связанных с выполнением или изменением условий перевозки.
Пассажир - лицо, которое перевозится или должно перевозиться на воздушном судне в соответствии с договором воздушной перевозки.
Пассажир транзитный - лицо, которое в соответствии с договором воздушной перевозки, прибывшее в промежуточный аэропорт, перевозится и далее тем же рейсом.
Пассажир трансферный - лицо, которое в соответствии с договором воздушной перевозки доставляется в пункт пересадки (трансфера) одним рейсом, а далее перевозится другим рейсом того же или иного перевозчика. 
Перевозчик - авиационная компания, которая имеет лицензию на выполнение воздушной перевозки пассажиров и багажа, выдает перевозочный документ, осуществляет или обязуется осуществить воздушную перевозку, предоставляет или обязуется предоставить некоторый объем услуг, связанный с этой перевозкой. 
Подсчет дней, месяцев, лет. 
Необходим для определения срока годности билета для полета (возврата) или определения минимума (максимума) остановки.

1. Подсчет дней:
   Если специально не указано иное, остаток дня, в который был выпущен билет или была начата перевозка, не должен учитываться при подсчете срока действия билета. При подсчете дней прибавить количество дней к датам, от которых минимум остановки и максимальный срок действия отсчитывается. Например, начало перевозки 07 июня, 14/45 дней - экскурсионный тариф. минимум остановки - 21 июня ( 07 июня + 14 дней ), максимальный период действия - 22 толя ( 07 июня + 45 дней =52- 30, т.к. в июне 30 дней).
2. Подсчет месяцев:
   Срок действия: 1 месяц - 01 января - 01 февраля
   2 месяца - 15 января - 15 марта 
   3 месяца - 30 января - 30 апреля. 
   ИСКЛЮЧЕНИЯ:
   • Если соответствующая дата отсутствует в следующем, более коротком месяце, то месяц рассчитывается от определенной даты одного месяца до последней даты более короткого месяца. Например, срок действия 1 месяц: 30 января - 28/29 февраля.
   • Когда "определенная дата" является последней датой одного месяца, то "соответствующая дата" в следующем месяце будет последняя дата этого следующего месяца. Например, срок действия:
     1 месяц, 31 января-28/29 февраля 
     2 месяца, 28/29 февраля - 30 апреля
     3 месяца, 30 апреля - 31 июля.
3. Подсчет лет:
   Для определения срока действия билета применяется период времени, начиная с определенной даты выдачи билета или даты начала перевозки (что применимо в каждом отдельном случае) до соответствующей даты в следующем году, например, срок действия 1 год:
   01 января 99-01 января 2000 
   29 февраля 96 - 28 февраля 1997.

Пункт (аэропорт) назначения - конечный пункт (аэропорт), в который должен быть доставлен пассажир или багаж согласно договору на воздушную перевозку (билету).
Пункт (аэропорт) остановки - промежуточный пункт (аэропорт), в котором пассажир, согласно договору на воздушную перевозку (билету), временно прерывает перевозку. 
Пункт (аэропорт) отправления - пункт (аэропорт), от которого, согласно договору на воздушную перевозку (билету), начинается перевозка пассажира или багажа. 
Пункт поворотный - пункт (аэропорт), в котором заканчивается перевозка в направлении "туда" и начинается перевозка в направлении "обратно".
Рейс - полет воздушного судна по расписанию или вне расписания от пункта отправления до пункта назначения (т. е. от начального до конечного пункта маршрута).
Рейс регулярный - полет воздушного судна, выполняемый по маршруту в соответствии с установленным расписанием.
Рейс дополнительный - полет воздушного судна, выполняемый дополнительно к расписанию по тому же маршруту, по которому осуществляются регулярные рейсы.
Рейс чартерный - полет воздушного судна, выполняемый в соответствии с договором фрахтования воздушного судна (рейс вне расписания).
Ручная кладь - багаж пассажира, находящийся с согласия перевозчика во время полета в салоне воздушного судна под ответственностью владельца. 
Сбор - сумма, утвержденная в установленном порядке перевозчиком или его агентом и взимаемая сверх тарифа.
Скидка - снижение уровня тарифа при определенных условиях.
Стандартные условия применения тарифа (СУПТ - АПП) - условия перевозчика, опубликованные в отличие от Общих стандартных условий применения тарифа для применения тарифной информации данного перевозчика, и действительные на дату оформления билета. 
Стандартные условия применения тарифа (СУПТ - общие) - условия, сформированные на основании положений Воздушного кодекса РФ, нормативных документов ФСВТ РФ, регламентирующих воздушные перевозки и действительные на дату оформления билета. 
Тариф - плата, взимаемая за перевозку одного пассажира либо за перевозку единицы веса багажа от пункта отправления до пункта назначения по определенному маршруту.
Тариф нормальный (базовый) - тариф первого, бизнес или экономического класса обслуживания, действующий без каких-либо ограничений. 
Тариф действующий - тариф на дату начала перевозки, опубликованный в установленном порядке перевозчиком или от его имени. 
Тариф специальный - тариф, отличающийся от нормального особыми условиями применения.
Условия применения тарифа (УПТ) - условия перевозчика, опубликованные для специального тарифа, отличающиеся от Общих стандартных условий применения тарифа или Стандартных условий применения тарифа перевозчика и действительные на дату выдачи билета 
Участок маршрута перевозки - маршрут перевозки (или часть его), определяемый двумя последовательными пунктами (аэропортами).